Společnost První hanácká BOW patří už více než tři desetiletí mezi respektované dodavatele strojů a dílenského vybavení v Česku i na Slovensku. Z olomouckého sídla putují k zákazníkům tisíce výrobků – od malých vrtaček a brusek pro domácí dílny až po složitá průmyslová zařízení pro nepřetržitý provoz. Na jejich zboží se dá spolehnout, než ho totiž předají zákazníkovi, vše v dílně rozbalí a otestují a seřídí. Ať už jde o malou vrtačku nebo obráběcí centrum za miliony korun, zákazník dostává zařízení, které je připraveno okamžitě pracovat. Představujeme vám další díl seriálu Liga úspěšných, ve kterém společně s Okresní hospodářskou komorou Olomouc píšeme o pozoruhodných podnicích, na které můžeme být v regionu pyšní.

„Naše firma se zabývá prodejem obráběcích a tvářecích strojů, kompresorů, manipulační techniky, elektrocentrál, svařovací techniky, dřevoobráběcích strojů nebo čistící techniky, prostě všeho, co je potřeba pro jakkoliv velkou dílnu. Nabízíme sortiment v celé šíři podle potřeb zákazníka. Od malého dílenského vybavení pro hobíky a do garáží až po průmyslové CNC stroje, které pracují ve třísměnném provozu,“ vysvětluje jednatel společnosti Petr Opravil.

Velkou devizou olomouckého podniku je právě nadstandardní přístup ke kvalitě a následné péči. Každý stroj a zařízení jsou před prodejem pečlivě vybaleny, fyzicky odzkoušeny a v případě potřeby i opraveny či vylepšeny.

„Naší hlavní doménou je to, že my zboží opravdu kontrolujeme. Ať už je to velký a složitý stroj nebo obyčejná vrtačka, všechno se vybalí, vyzkouší a má to svůj zkušební protokol. Nakonec se zboží opatří štítkem a zaměstnanec se podepíše pod to, že je zařízení funkční. Tím se odlišujeme od spousty překupníků, kteří něco koupí, prodají a pak už se nestarají,“ zdůrazňuje Petr Opravil, čím si firma dlouhodobě získává důvěru zákazníků. „Je to samozřejmě mnohem dražší přístup, ale vyplácí se to. Většinu závad odhalíme přímo u nás a míra reklamací je tak výrazně nižší,“ vyzdvihuje Richard Matula, vedoucí obchodního oddělení.
Na pečlivou předprodejní kontrolu navazuje i robustní servisní zázemí. Firma disponuje vlastním servisním oddělením i výjezdními týmy, které jsou schopné opravovat větší stroje přímo u zákazníků. „Stojíme si za tím, že pro nás zákazník neznamená jen ‚prodej a ahoj‘, ale chceme, aby se vracel. My se o stroje postaráme i v rámci pozáručního servisu po několika letech," doplňuje jednatel.

Od unikátní ohýbačky k mezinárodnímu obchodu

Společnost První hanácká BOW vznikla krátce po sametové revoluci, stejně jako řada dalších českých firem. Její název je tvořen iniciálami trojice zakladatelů – Oldřicha Brzokoupila, Petra Opravila a Jana Wagnera. „Působili jsme všichni v technologickém oddělení podniku Sigma Olomouc. Polistopadová doba přála novým výzvám, a tak jsme se rozhodli osamostatnit a začít na vlastní pěst podnikat,“ vzpomíná Petr Opravil.
Začátky nebyly jednoduché a firma zkoušela různé směry podnikání. Zlom přišel v roce 1993: „Podařilo se nám vyvinout docela unikátní ohýbačku. A chtěli jsme to nějak dát vědět lidem. Napadlo mě zavolat do televize na Kavčí hory. Nechal jsem si přepojit Přemka Podlahu, který měl svůj legendární pořad Receptář. Poslechl si mě a pak mi řekl, ať přijedeme, že to natočíme,“ usmívá se dnes Petr Opravil.
Samotné natáčení se ale neobešlo bez komplikací. „Já jsem ležel na zemi a tu ohýbačku držel, protože nám nedovolili ji přivrtat k podlaze. Můj kolega Wagner ohýbal, celé se to klepalo, ale podařilo se a on tak divákům ukázal, co všechno se na tom stroji dá dělat,“ popisuje Petr Opravil. Účinek televizní prezentace byl ohromující.

„První den po odvysílání se nedělo nic. V úterý přišly dva dopisy, ve středu jich bylo deset a ve čtvrtek jsme byli úplně bez sebe, když jich dorazila stovka. V pátek už mi volali z pošty, ať si pro to přijdu, odnášel jsem si tehdy tři plné igelitky dopisů,“ líčí Opravil.

Legendární ohýbačka se mimochodem prodává dodnes a počet prodaných kusů už překročil deset tisíc. Právě její úspěch umožnil firmě vybudovat vlastní zázemí a nastartovat další růst.

Dalším významným milníkem bylo navázání spolupráce s německým partnerem. Díky tomuto partnerství mohla olomoucká firma výrazně rozšířit nabídku a začít dovážet stroje z celého světa. Z původně malé dílny se tak postupně stala společnost s téměř šedesáti zaměstnanci. Zatímco spoluzakladatelé Jan Wagner a Oldřich Brzokoupil již odešli do penze, Petr Opravil dnes úspěšnou firmu vede jako její stoprocentní majitel.

Showroom, kde si stroje můžete vyzkoušet

Velkou předností společnosti je také její moderní zázemí. Už pět let sídlí v novém areálu v olomouckých Hodolanech, jehož součástí je předváděcí showroom o rozloze tisíc metrů čtverečních. Nejde přitom o klasickou prodejnu. Showroom funguje jako plnohodnotné testovací centrum, kde si zákazníci mohou stroje nejen prohlédnout, ale především si je vyzkoušet v praxi.
„Zákazníkům umíme nachystat různé typy strojů přesně podle jejich potřeb. Kolegové vše připraví a pak se zákazníkem klidně i dvě, tři hodiny testují. Na základě tohoto zkoušení pak společně vyhodnotíme tu nejvhodnější variantu a vypracujeme nabídku,“ přibližuje individuální přístup vedoucí obchodního oddělení Richard Matula. Právě díky tomuto přístupu zákazníci nekupují takzvaného zajíce v pytli, ale mohou si předem ověřit, jak se bude zařízení chovat při jejich konkrétní výrobě.

Nový směr: e-shop Vybavení dílny

Vedle tradičního prodeje prostřednictvím obchodních zástupců spustila První hanácká BOW také nový projekt – e-shop www.vybavenidilny.cz.
Internetový obchod je zaměřen především na koncové zákazníky a nabízí produkty napříč celou republikou.„Na e-shopu najdou lidé i drobnější věci pro hobby využití, jako jsou malé brusky, vrtačky, dřevoobráběcí stroje nebo LED osvětlení. Jsou tam samozřejmě i profi stroje, ale celkově jde zkrátka o trochu jiný koncept a styl prodeje,“ přibližuje nový směr jednatel Petr Opravil.
I v případě e-shopu ale zůstává zachována hlavní firemní filozofie. „Princip je úplně stejný. Ačkoliv se e-shop jmenuje Vybavení dílny, majitelem a garantem je První hanácká BOW. I tyto stroje procházejí stejnou kontrolou a platí pro ně veškeré naše záruky,“ ujišťuje majitel společnosti.

„Kdo se k nám dostane, ten tady zůstane,“ říká s nadsázkou Petr Opravil.

Firma, kde lidé zůstávají

Stabilita se ve společnosti netýká jen zákazníků, ale také zaměstnanců. Firma se může pochlubit mimořádně nízkou fluktuací. „Kdo se k nám dostane, ten tady zůstane,“ říká s nadsázkou Petr Opravil. Řada zaměstnanců pracuje pro První hanáckou BOW déle než dvacet let a nejdéle sloužící kolegyně je součástí firmy už třiatřicet let. „A máme tu řadu dalších zaměstnanců, kteří jsou s námi několik desetiletí,“ vyzdvihuje Opravil.
Nové pozice se ale čas od času otevřou. Aktuálně firma hledá například šikovného elektromechanika na servis.

Silné kořeny v regionu

První hanácká BOW je s olomouckým regionem pevně spjata. Podporuje místní firmy, spolupracuje s odbornými školami a dlouhodobě se věnuje vzdělávání mladých lidí.
Společnost pravidelně vybavuje učebny a dílny středních škol a každoročně organizuje zhruba dvacet exkurzí pro studenty. Mladým lidem zároveň umožňuje absolvovat odborné praxe.
„Díky tomu můžeme žákům naživo ukázat, jak moderní technologie fungují v praxi. Předvedeme jim například tváření závitů nebo vytlačování materiálu, což jsou věci, ke kterým se v teoretické výuce běžně nedostanou,“ vysvětluje jednatel Petr Opravil.

Když se stroje potkají s uměním

Společnost dlouhodobě spolupracuje také se známým sochařem Janem Dostálem, který při své tvorbě využívá právě stroje z její nabídky. Jeho velkolepá díla zdobí nejen areál společnosti, ale i showroom, kde vytvářejí neobvyklé spojení techniky a umění.

Toto propojení nedávno vyvrcholilo uspořádáním exteriérové výstavy děl „MEZI STROJEM A SOCHOU“ a festivalu ARTBEAT přímo v prostorách firmy. Návštěvníci si mohli prohlédnout Dostálovy sochy a součástí programu byl i koncert kapely Horkýže Slíže. „Přišly stovky návštěvníků a uvažujeme, že bychom z toho udělali tradici,“ zamýšlí se závěrem Petr Opravil.