Od začátku prázdnin zavedla Komerční banka v Olomouci nový model obsluhy externích finančních zprostředkovatelů, kteří do banky přináší nové hypoteční úvěry. Hypoteční centrum, které je vyzkoušené z větších měst, jako je Praha nebo Brno, přináší rychlejší zpracování hypotečního úvěru a rozšiřuje možnosti a pravomoci externích poradců.

Ilustrační foto. Foto: © Depositphotos.com

Rychlé vytvoření olomouckého pracoviště je reakcí na úspěšnost tohoto prověřeného obchodního modelu a skvělý rozjezd právě ostravského hypotečního centra. To bylo otevřeno na začátku letošního roku. Ostraváci si hned ve svých začátcích vzali pod palec i obsluhu finančních poradců z Olomouce a okolí. A vzhledem k tomu, že zasílání dokumentace do Ostravy nebo nekonečné skenování podkladů a zahlcování e-mailových schránek nebylo příliš efektivní, tak bylo otevření pracoviště v Olomouci jen otázkou času. Zdejší pobočka má tedy (zatím) roli detašovaného pracoviště.

Olomoucká pobočka obsluhuje výhradně externí poradce, kteří s bankou spolupracují na vyšší úrovni a do banky pravidelně přináší nové úvěry. Těm banka na oplátku nabízí individuální přístup, nadstandardní péči, ale i nové online nástroje nebo pravomoci. Ostatní externí poradci a přímí klienti banky jsou dále obsluhováni hypotečními poradci, kteří spadají pod olomouckou divizi a mají své vlastní finanční plány a vedení. K zavedení nového modelu v Olomouci přispěla i rekonstrukce hlavní pobočky v centru města. Rekonstrukce působí moderně a otevřeně, přitom je zachováno soukromí na jednotlivých přepážkách. Jen si dejte pozor na novou pracovní dobu, během oběda je zavřeno.

Komerční banka i ostatní banky si uvědomují silnou pozici externích poradců a na jejich obsluze si dávají záležet. V ročních výsledcích většiny bank hrají hypotéky významnou roli a často se tak jedná o klíčový finanční produkt.