Objednat si či zaplatit bez čekání na obsluhu. To nabízí systém Qerko, který před nedávnem zavedli i v Bowlandu v Šantovce. Stačí vám mobilní telefon, kterým načtete QR kód na stole... Zákazníci si novou službu pochvalují.

“Snažíme se sledovat trendy v našem sportu i gastronomii. Máme nejmodernější bowling na Moravě a chceme držet krok i v dalších oblastech. Systém objednávek a placení Qerko aplikací jsme se rozhodli zavést z důvodu zrychlení obsluhy na bowlingu a zrychlení výměny zákazníků na dráze po konci hry. Myslím, že za pár let to bude zcela běžný systém i v menších podnicích,” vysvětluje manažer centra Jan Spáčil a dodává, že Qerko obsluze uleví hlavně ve špičce, která bývá v pátek a sobotu odpoledne. “Díky tomu máme pro zákazníky rychlejší servis a právě v tomto čase oceňujeme Qerko nejvíc,” usmívá se Spáčil. 

Přechod na mobilní objednávky a placení může podnikům ulehčit v současné nelehké personální situaci. “Čím více lidí bude aplikaci používat, tím snazší pro nás bude zákazníky obsloužit se stávajícím počtem personálu,” domnívá se Spáčil. Hosté jsou podle něj spokojení. “Ti, co aplikaci už používají k placení, jsou příjemně překvapeni, že mohou i objednávat. Jsme totiž jedni z prvních v Olomouci, kde je možné obojí. Je vidět, zejména u mladších lidí, že tento způsob platby je běžnou součástí jejich každodenního života,” vysvětluje manažer.

Qerko ušetří personálu čas i při rozpočítávání placení mezi více hostů u jednoho stolu. Při načtení totiž vidíte aktuální útratu a lze ji zaplatit po částech. Samozřejmostí je i možnost nechat obsluze spropitné.

Po celý únor navíc v Bowlandu běží akce: “Při první platbě přes tuto appku dostanete slevu 15% na další návštěvu,” prozrazuje Spáčil závěrem.