S podnikateli nejlépe a nejrychleji komunikují úředníci ve Šternberku. Ukázal to průzkum informační otevřenosti, který je součástí druhého ročníku velkého srovnávacího žebříčku Město pro byznys. Meziroční srovnání průzkumu informační otevřenosti ukázalo, že rychlost a kvalita komunikace úřadů se zlepšila.

"Chceme, aby nám občané důvěřovali, proto pravidelně kontrolujeme, jak naši zaměstnanci s občany i podnikateli komunikují, a reflektujeme, co nám lidé ve městě říkají," řekl při vyhlášení výsledků druhého ročníku soutěže Město pro byznys šternberský starosta Jaromír Sedlák.
Podle prezidenta Hospodářské komory Petra Kužela nelze region rozvíjet bez spolupráce a názorů podnikatelů. Ochota přijmout podnikatele za partnery se pozná právě podle toho, jak se radnice snaží zlepšovat každodenní komunikaci. "Letos je špičkou Šternberk, ale už druhým rokem za sebou se na čelných pozicích pořadí umístil i Pacov, Žďár nad Sázavou a Vítkov," zmínil Kužel.
Měření probíhala formou simulovaného mailového dotazu fiktivního občana. Fiktivní podnikatel zaslal dotaz na danou místní samosprávu. Na základě získaných odpovědí byla vyhodnocována jejich úplnost na všechny položené otázky a následně rychlost odpovědi. I když mají radnice na odpověď třicet dní, odpovědělo na simulovaný dotaz podnikatele během 24 hodin celkem 139 radnic, což je téměř o třicet procent více než vloni. Průzkum také ukázal, že úředníci poměrně dobře informují o změnách novely živnostenského zákona. Slabinou ale podle organizátorů průzkumu je, že zvou podnikatele k sobě na úřad a nedávají jim vědět, že si pro ohlášení nové živnosti mohou zvolit jakýkoliv živnostenský odbor či se v některých případech obrátit i na kanceláře Czech POINTU nebo kontaktní místa hospodářské komory.